Grip op data, 24/7 service

AI-chatbot lokaal

Een eigen AI-chatbot binnen de eigen IT-omgeving geeft studenten en medewerkers snelle, betrouwbare én constante informatie. Lokaal draaien betekent: controle over inhoud en veiligheid, data blijft binnen de instelling en je werkt AVG-conform. Zo verklein je risico’s en vergroot je de kwaliteit van dienstverlening—van PO en VO tot MBO en HO.

Wat kan AI betekenen?

Een AI-chatbot lokaal inzetten is controle houden over inhoud, privacy en gebruik. Mogelijkheden:

Snelle beantwoording van veelgestelde vragen over roosters, inschrijvingen en regels.
Ondersteuning bij onboarding van nieuwe studenten of medewerkers.
Toegang tot beleid en procedures via natuurlijke taal (documenten doorzoekbaar maken).
Integratie met interne systemen voor gepersonaliseerde antwoorden.
Monitoring van vragen om knelpunten en informatiebehoeften in kaart te brengen.

Wat kan Metis betekenen?

Metis helpt instellingen bij het verkennen, ontwikkelen en implementeren van AI-chatbots:

Advies over inrichting en toepassing: lokaal, veilig en betrouwbaar.
Trainingen voor beleidsmakers en communicatiemedewerkers.
Ondersteuning bij samenwerking tussen IT, communicatie en beleid.
Pilotprojecten en proof-of-concepts op maat.
Evaluatie van effectiviteit en gebruik.

Wil je organisatiebrede, AVG-proof chatbot-service met zicht op impact? Metis helpt je van eerste verkenning tot opgeschaalde uitrol.

Neem contact op

Q&A

AI-chatbot lokaal: vragen uit de praktijk

Wat maakt een lokale chatbot beter dan ChatGPT of andere open tools?

Een lokale chatbot kan getraind worden op jouw eigen documenten, is AVG-proof en levert consistente, betrouwbare antwoorden. Zo houd je grip op kwaliteit en inhoud.

Hoe weet ik zeker dat een lokale chatbot veilig is?

Een lokaal gehoste chatbot draait binnen je eigen beveiligde IT-omgeving. Je bepaalt zelf welke data erin gaat en wie toegang heeft. Er worden geen gegevens gedeeld met commerciële partijen of externe servers.

Is het ingewikkeld om een lokale chatbot op te zetten?

Niet per se. Met de juiste begeleiding kun je stapsgewijs beginnen, bijvoorbeeld met een pilot op één afdeling. Metis helpt bij inrichting, training en implementatie, afgestemd op jouw organisatie.

Waarvoor gebruiken andere instellingen een lokale chatbot?

Denk aan het beantwoorden van veelgestelde vragen, ondersteuning bij inschrijvingen, uitleg over regels of toegang tot beleid. Ook intern gebruiken teams de chatbot om snel documenten of procedures te vinden.

Hoe blijft de informatie in de chatbot actueel?

Je kunt de chatbot koppelen aan bestaande documenten of databases. Door periodieke updates blijft de informatie betrouwbaar. Bovendien heb je zelf de regie over inhoud en aanpassingen.